İçeriğe geçmek için "Enter"a basın

Personel Sadakatinin Önemi

Levent Taşkın – Yönetim Danışmanı

Sadık çalışanlar bir şirketin en değerli varlıklarıdır. Sadakat kolay elde edilen bir değer değildir. Güven ortamı, kendini geliştirme, öğrenme, örnek tutum ve davranış, tutarlılık, katılımcı bir çalışma atmosferi, liderlik ve doğru iletişim gibi birçok özelliğin bir arada bulunması çalışanın sadakatini sağlar.
Açık iletişimin olduğu ve kararlara katılım fırsatı sunulan yönetim tarzında çalışanlarımızın daha yüksek motivasyonda çalıştığı kesindir. Yöneticilerin açık ve yön verici hedefler koyması, çalışanlarına zaman ayırıp onların görüşlerini veya endişelerini samimi bir şekilde dinlemeleri ve geribildirim kanallarını açık tutmaları çalışanları şirkete kazandırmada önemli unsurlardır.
Ücret bir çalışanın motivasyonunda en etkili faktör gibi kabul edilir, bir bakıma doğru olmakla birlikte çoğu zaman da ücret ikinci planda kalır. Eğer çalışan yaptığı işten psikolojik ve sosyal bir tatmin almıyorsa; kariyer fırsatı göremiyorsa; adil ve eşit davranılmadığını görüyorsa; gelişim imkanı verilmiyorsa; kötü ve bencil bir yöneticiyle çalışıyorsa bir süre sonra paradan aldığı tatmin yok olur ve mutsuzluk başlar. Bunu parayla kapatmak da yetmeyecektir.

“Sadakat iki ağızlı bir bıçaktır.”

Ekibimize değer vermez, geliştirmez, onları önemsemez ve kötü davranırsak bıçağın bir yüzü bizi keser. Zarar verir. Çünkü ekiptekiler bize ve şirkete tepkilerini, bizim onlara yaptığımız gibi müşterilere kötü davranarak gösterirler. Müşteriyle ilgilenmez, onlara bizi şikayet eder, şirketi kötüler ve mutsuz tavrıyla dedikodu yaparlar. Sorumluluk almadığı gibi yarın olmayacakmış gibi çalışırlar.
Oysa ekibimiz sadık kişilerden oluşmuşsa bıçağın diğer yüzü bize hasat getirir. Bağlı, mutlu müşteri kazandırır. Çalışkan, özverili ve kendine özgüveni yüksek bir ekiple rekabette fark yaratır.
Özetle çalışanlarımız şirketimizin elçileridir. Ya bizi vezir ya da rezil ederler.

Sadakati parayla satın alamazsınız. Sadakati biz yaratır ve besleriz. Beslenen sadakat kanın kalbe düzenli ve sağlıklı pompalanması gibidir. Çalışanlarımız şirketimizin kalbidir. Sadakat ise kalbin ritmidir. Ritmi bozan ise yönetimin personele değer vermeyişidir. Sadakati olmayan bir personelle çalışmak demek, şirketin kalbini durdurmak veya kalbin ritmini bozarak hasta bir kalp ile yaşamaya çalışmak demektir.

İlk yorum yapan siz olun

    Bir cevap yazın

    E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir